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Was diese Seite für Sie regelt

Wenn Sie dieses Formular nutzen, erreichen Sie die Redaktion dieser Website und nicht den Kundendienst von Starda. Das hat einen praktischen Grund: Für Fragen zu Ihrem Konto, zu Einzahlungen oder Auszahlungen sowie zu Boni und deren Bedingungen ist ausschliesslich der Betreiber zuständig. Nur er kann in Ihr Spielerkonto sehen, Transaktionen prüfen oder vertragliche Fragen beantworten. Die Redaktion hat dazu keinen Zugriff und kann solche Anliegen weder bearbeiten noch weiterleiten.

Wenden Sie sich bei Problemen mit Ihrem Konto, bei fehlgeschlagenen Einzahlungen, bei Verzögerungen bei Auszahlungen oder bei Streitigkeiten über Gewinne deshalb direkt an den Support des Casinos. Die entsprechenden Kontaktwege finden Sie auf der Website von Starda, in der Regel im Hilfebereich oder in Ihrem Spielerkonto. Nur der Betreiber kann verbindliche Auskünfte zu Ihrem Konto geben.

Anfragen an die Redaktion

Dieses Formular ist für Themen gedacht, die den Inhalt dieser Website betreffen. Dazu gehören Hinweise auf fehlerhafte Angaben, veraltete Informationen zu Spielangeboten, Bonusbedingungen oder Zahlungsmethoden sowie allgemeine Fragen zu unserer Berichterstattung über Starda. Wenn Sie eine Korrektur vorschlagen möchten, beschreiben Sie bitte die Stelle und nennen Sie die Quelle, auf die Sie sich stützen. Die Redaktion prüft jeden Hinweis und berichtigt nachvollziehbare Fehler.

Hinweise auf veraltete Informationen nehmen wir ernst, denn die Angebote von Online-Casinos ändern sich regelmässig. Wir überprüfen die gemeldeten Angaben und aktualisieren die betroffenen Seiten, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Für Kontofragen, Ein- und Auszahlungen sowie Bonusbedingungen wenden Sie sich an den Support von Starda.
Für Korrekturen, Hinweise auf veraltete Informationen und Fragen zu unseren Inhalten nutzen Sie dieses Formular.

Was wir nicht beantworten

Die Redaktion gibt keine Auskunft zu individuellen Spielerkonten, zu Transaktionen oder zu Sperren. Ebenso wenig beantworten wir Fragen zur Spiellizenz oder zu rechtlichen Rahmenbedingungen des Betreibers. Diese Angaben sind auf der Website des Casinos veröffentlicht und dort verbindlich. Wir verweisen bei solchen Anfragen nicht weiter, sondern weisen darauf hin, dass diese Auskünfte allein dem Betreiber obliegen.

Spielen Sie verantwortungsbewusst und setzen Sie sich Grenzen, bevor Sie ein Konto eröffnen. Online-Casinos sind für volljährige Personen gedacht. Wenn Sie den Eindruck haben, dass das Spielen für Sie zum Problem wird, gibt es in der Schweiz Beratungsstellen, die kostenlos helfen. Die Redaktion dieser Website steht für solche Anliegen nicht zur Verfügung, sondern ausschliesslich für inhaltliche Fragen zu den veröffentlichten Bewertungen.